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Bancos resistem a terceirizar infraestrutura de Data Center

28-Maio-2010 - Fonte: Convergência Digital - Ana Paula Lobo

O Levantamento "O Setor Bancário em números", realizado pela Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) ao longo de 2009, atesta que a terceirização de serviços considerados críticos ainda é uma realidade distante das institituições financeiras do país.

Os grandes bancos, numa postura conservadora, além de não apostarem na terceirização da infraestrutura de data center evitam, por exemplo, contratar de terceiros nas áreas de body shop e de back office.

Nesse ponto, o estudo da Febraban, divulgado nesta quinta-feira, 27/05, acentua a diferença de gestão de Tecnologia da Informação dos chamados grandes bancos para os pequenos e médios. Nesses, a terceirização é uma prática mais corriqueira.

Em body shop, por exemplo, 49% dos pequenos e médios bancos assumem a contratação de terceiros. Na contramão, apenas 19% dos grandes assumem a terceirização nessa área. No back office, há ainda uma adesão menor à terceirização, mas ainda assim, os pequenos e médios bancos aderiram com 24%. Os grandes bancos mantiveram os 19%.

Outra área onde a terceirização ainda não conquistou os gestores de TI dos bancos foi a infraestrutura de data centers. Apenas 28% dos grandes bancos assumiram repassar a área para terceiros. Entre os pequenos e médios, esse percentual subiu um pouco- 36%.

Na área de Telecom, a terceirização ganha mais fôlego. Na parte de redes, os grandes bancos abrem frente e 56% contratam de terceiros. Nos pequenos e médios, esse índice cai para 33%. Na parte de Telecomunicações, 50% dos grandes bancos já terceirizaram e 63%, dos pequenos e médios.

Uma área onde há também diferença entre as estratégias dos grandes para os pequenos e médios bancos é a de manutenção de sistemas. Enquanto os grandes terceirizaram apenas 38%, os pequenos e médios tiveram um índice de 52%.

O levantamento da Febraban apura que os bancos gastaram, em 2009, R$ 19,4 bilhões em TIC, o que significou um incremento de 6% em relação a 2008, apesar do impacto da crise financeira mundial. O estudo Setor Bancário em Números marcou o lançamento do CIAB 2010, evento que acontece de 09 a 11 de junho, na capital paulista.