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Bancos investem R$22 bilhões em TI

04-Maio-2011 - Fonte: Léia Machado

Em 2010, o setor bancário investiu R$ 22 bilhões em TI e Comunicação, esse número representa alta de 15% em comparação com 2009. O ano apresentou um crescimento relevante em gastos e investimentos, principalmente em software (R$ 6,891 milhões) e hardware (R$ 6,354 milhões). Os dados foram divulgados hoje (4) pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) em encontro com a imprensa em São Paulo.

Os investimentos em software de terceiros representou um valor de R$ 3,990 bilhões e o In House (desenvolvidos internamente) foi de R$ 2,892 bilhões. Além disso, o setor destinou cerca de R$ 3,043 bilhões para a infraestrutura e R$ 4,752 bilhões para Telecom. O valor total é composto por despesas (R$ 15,4 bilhões, aumento de 13% na comparação 2010/2009) e investimentos (R$ 6,6 bilhões, expansão de 19%).

Em termos de recursos computacionais, os mainframes obtiveram alta de 31% e os discos registraram crescimento de 24%. Já os servidores tiveram uma queda de 29%. Gustavo Roxo, presidente da Comissão Organizadora do Ciab Febraban 2011, atribui essa baixa à tendência da adoção de virtualiazação pelas instituições financeiras.

“O que está acontecendo dentro dos bancos é uma migração de tecnologia. A virtualização, que vem sendo adotada há pelo menos 3 anos pelo setor, é mais robusta e avançada. Por conta disso, fica complicado contar o número de equipamentos. No próximo ano, teremos que rever a forma de contabilizar esses servidores”, explica.

Segundo Roxo, essa prática é um primeiro passo das instituições financeiras para a implementação de tecnologias baseadas em Cloud Computing. “Já detectamos algum movimento em relação aos serviços no modelo SaaS, são pequenos, mas são significativos e isso já seria uma forma de Cloud. O que vejo é uma consolidação de servidores e acredito que em 3 anos o setor irá aumentar seus investimentos nesse tipo de tecnologia”.

 

O setor bancário em números

As transações bancárias chegaram a quase 56 bilhões de operações em 2010, desse número, o Internet Banking representa 23%. As transações nos ATMs (caixa eletrônico) representam 32% do total, já as operações com cheques caíram 9%, o que significa que os clientes usam cada vez menos esse meio de pagamento.

Em 2010, houve um aumento de 5,7% no número de contas correntes chegando a 141 milhões. Os clientes com Internet têm crescido mais rápido do que o número de contas correntes. O destaque vai para o Mobile Banking que registrou avanço de 72% com 2,2 milhões de contas contra 1,3 milhões em 2009.

“Os números mostram a tendência dos bancos em proporcionar o melhor atendimento aos clientes, com conveniência e conforto levando os serviços onde o consumidor estiver”, afirma Roxo. “Com o avanço da Web e da mobilidade, prevemos que as transações de Internet Banking devem ultrapassar o atendimento pelos ATMs”, acrescenta.