A Comgás, distribuidora de gás natural de São Paulo, implementou a assinatura digital de contratos com seus fornecedores para o setor de compras. A empresa pretendia acelerar os processos de contratação de serviços e reduzir o desperdício de papel.
A plataforma escolhida para a realização do processo foi o Portal Nacional de Documento Eletrônico (PNDE). “O fato de a solução ser SaaS (Software as a Service) e não exigir investimento inicial, pesou significativamente na decisão final. A implementação foi rápida. Começamos orientando os fornecedores e oferecemos a assinatura digital como opcional, em seguida passamos a dar preferência e agora é obrigatória, ou seja, os contratos só são assinados digitalmente. Alguns poucos fornecedores ainda não tinham conhecimento do certificado digital e que , principalmente, era possível assinar digitalmente com ele”, disse Fernando Mattedi, gerente de Compras e Contratações.
A automatização reduziu o tempo para concretização de contratos eliminando atividades de manipulação dos documentos físicos.
Para a implantação, foram observados os custos do processo e da manutenção de contratos em papel em comparação com o uso da nova tecnologia no meio eletrônico. A partir disso, a estimativa é que o retorno sobre o investimento, que inclui a compra dos certificados digitais, será em um ano. Com a assinatura digital, o procedimento, que antes era realizado em um prazo médio de 25 dias, agora acontece em 24 horas. Além disso, conforme a companhia, os custos reduziram 61%.
Agora a empresa, está ampliando o uso da tecnologia para outras três áreas: jurídica, licenças e autorizações e gestão de contratos.
A Comgás é a maior empresa de distribuição de gás natural do Brasil, segundo dados próprios, atendendo a mais de 1,3 milhão clientes, sendo mais de 98% deles no segmento residencial.
A Comgás ainda atende a área industrial, comércio (shoppings, padarias, hotéis, hospitais, academias de ginástica, entre outros), setor automotivo, projetos de termo e cogeração.
A área de concessão da companhia compreende 177 cidades da região metropolitana de São Paulo, Campinas, Baixada Santista e Vale do Paraíba, que concentra cerca de 25% do PIB Brasileiro. Em 2012, a receita líquida foi de R$ 5,2 bilhões.
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